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菜鳥白皮書 八個電腦突發故障應急方法

我要評論2021/12/1 21:28:35來源:綠色資源網編輯:綠色軟件站 [ ] 評論:0 點擊:0次

  用戶在電腦的使用中,難免遇到一些突發情況,如突然停電、機箱被震動、水濺到電腦上了等等,面對電腦這些突發的故障,電腦多數情況是死機,也有出現黑屏的情況,甚至還有直接無法開機的情況,今天我們就對一些電腦突發故障的類型和應急處理方法進行解析,幫助用戶從容應對電腦的突發故障。

  電腦突發故障應急方法解析:

  一、自動關機

  突發現象:

  電腦在正常運行過程中,突然自動關閉系統或重啟系統。

  現象分析:

  如今的主板對CPU有溫度監控功能,一旦CPU溫度過高,超過了主板BIOS中所設定的溫度,主板就會自動切斷電源,以保護相關硬件。另一方面,系統中的電源管理和病毒軟件也會導致這種現象發生。

  解決方法:

  上述突然關機現象如果一直發生,先確認CPU的散熱是否正常。開機箱目測風扇葉片是否工作正常,再進入BIOS選項看風扇的轉速和CPU的工作溫度。發現是風扇的問題,就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇。如果排除硬件的原因,進入系統,從安裝光盤中覆蓋安裝電源管理,再徹底查殺病毒。當這些因素都排除時,故障的起因就可能是電源老化或損壞,這可以通過替換電源法來確認,電源損壞則更換即可。

  二、系統死機

  突發現象:

  桌面被鎖定,鼠標不能動,嚴重時連熱啟動(ALT+CTRL+DEL)都不行。還有就是藍屏現象。

  現象分析:

  系統自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該故障的原因,也可能是用戶同一時間運行了過多的大程序,從而導致進程阻塞,引發系統死機情況。

  解決方法:

  死機分2種,真死與假死,二者區分的最簡單方法是按下小鍵盤區的Numlock鍵,觀察其指示燈有無變化。有則假死;反之真死。假死可以同時按下“ALT+CTRL+DEL”在出現的任務列表里選定程序名后標注沒有響應的項,單擊結束任務。真死只有硬啟動了。對于藍屏,在按下ESC鍵無效后,選擇重啟,按機箱面板上的復位鍵。對于兼容性問題,可以從卸載“問題”軟件和更新主板BIOS和相關主板驅動程序上來解決。

  在遇到突發情況時,災難也許一瞬間就發生了,采取必要的對應應急操作才是最有效的處理方法。

  三、開機黑屏

  突發現象:

  開機黑屏,沒有顯示,可能會有報警聲。

  現象分析:

  硬件之間接觸不良,或硬件發生故障,相關的硬件涉及到內存、顯卡、CPU、主板、電源等。電腦的開機要先通過電源供電,再由主板的BIOS引導自檢,而后通過CPU、內存、顯卡等。這個過程反映在屏幕上叫自檢,先顯示通過顯卡BIOS的信息,再是主板信息,然后內存、硬盤、光驅等。如果這中間哪一步出了問題,電腦就不能正常啟動,甚至黑屏。

  解決方法:

  首先確認外部連線和內部連線是否連接順暢。外部連線有顯示器、主機電源等。內部有主機電源和主機電源接口的連線(此處有時接觸不良)。比較常見的原因是:顯卡、內存由于使用時間過長,與空氣中的粉塵長期接觸,造成金手指上的氧化層,從而導致接觸不良。用棉花粘上適度的酒精來回擦拭金手指,待干后插回。除此外,觀察CPU是否工作正常,開機半分鐘左右,用手觸摸CPU風扇的散熱片是否有溫度。有溫度,則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下CPU的插座,確保接觸到位。用拔跳線的方法清除BIOS設置或更換主板的CMOS電池。

  四、遭遇停電

  現象分析:

  這是突然“停電”造成的。由停電的瞬間產生的電壓波動會沖擊電腦硬件的芯片,導致電路、損壞等。而一旦停電時正在進行磁盤讀寫操作,則有可能產生壞道。

  解決方法:

  配電腦時選配個品牌電源,這樣能最大限度的從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電后,關閉所有電源,以防下次來電時顯示器和部份ATX電源同時啟動,這樣會造成對硬件的不良損害。如果停電的瞬間恰好您在對磁盤進行操作,建議您下次開機不要在啟動時跳過磁盤檢測,檢測有無產生壞道。一旦發現壞道,則用NORTON、PQMAGIC等工具軟件來修復或屏蔽壞道。另外,如果經濟上許可,建議選配一個UPS,為電腦提供一段時間的斷電保護。

  五、驅動丟失

  突發現象:開機時16色顯示,放音頻文件時顯示“XXX”設備正被占用。

  現象分析:

  排除病毒的原因后,這種現象多發生在用過N個月的老機子上,或用戶新近動過主機內的部件,(如顯卡),則可能造成該硬件的接觸不良,導致系統實質上并沒有徹底檢測到相關硬件。

  解決方法:

  重新安裝顯卡的驅動程序,并檢查相關配件與主板是否完全接觸:一是要保證顯卡,聲卡金手指上的清潔,二是將其插入相關插槽時用力適當,對準垂直插入即可,再接上與之搭配的音箱和顯示器連線。必要時,可以更換PCI-E卡的插槽位置。

  六、病毒攻擊

  突發現象:

  系統運行緩慢、死機、非法操作、硬盤燈亂閃、經常藍屏、以及莫名奇妙的系統提示等。

  現象分析:

  病毒實質上是一種惡意的電腦程序代碼,病毒通過大量的自身復制,同時在系統中隱秘運行,占有系統資源,嚴重的還會對軟件和硬件造成破壞,如硬盤鎖等。

  解決方法:

  病毒的克星是殺毒軟件。一旦懷疑自己的機器染上病毒,請重新啟動系統到DOS,運行正版的殺毒軟件(DOS版)這樣可以殺掉在桌面下殺不了的病毒,再啟動到系統桌面,運行殺毒軟件的Windows版本進行再殺毒。將重要數據文件的屬性設定為只讀,時刻更新殺毒軟件病毒庫,少用盜版碟,對不明的郵件附件、程序、網站千萬不要訪問載。

  七、系統故障

  突發現象:

  進不了系統,典型表現為開機自檢通過,在啟動畫面處停止,或顯示:Thediskiserror等有E文提示的諸多現象。

  現象分析:

  此為系統故障,可由很多原因引起,比較常見的就是系統文件被修改、破壞、或是加載了不正常的命令行。此外,硬盤的故障也是原因之一。

  解決方法:

  首先要嘗試能否進入安全模式,開機按F8鍵,選擇啟動菜單里的第三項:Safemodel(安全模式)。進入安全模式后,可以通過設備管理器和系統文件檢查器來找尋故障,遇到有“!”號的可以查明正身再確定是否del或設置中斷。也可以重裝驅動程序,系統文件受損可以從安裝文件恢復(建議事先就把WINDOWS的安裝盤復制在硬盤里)。如果連安全模式都不能進入,就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到DOS,在DOS下先殺毒并且用Dir檢查C盤內的系統文件是否完整,必要時可通過系統軟盤進行SysC:,恢復相關的基本系統文件。如果C盤內沒有發現文件,則只有對系統進行徹底重裝。

  八、異味怪響

  突發現象:

  聽到怪響或者聞到異味。

  現象分析:

  怪響可能是由于硬盤的壞道造成硬盤發出的(格格的刺耳聲),也有可能是硬盤,光驅螺絲沒有上緊,造成機箱的共振。異味多為焦糊味,硬件高溫導致。

  解決方法:

  首先關閉電源。若是怪響,則打開機箱面板進行檢查,若是壞道,則修復或屏蔽。對于異味,要千萬小心。小心聞味,找到發出異味的部件,切誤大量吸入異味,有的硬件高溫后會產生對身體有害氣體。對于損壞硬件進行維修。

關鍵詞:電腦故障

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